De Quality Score (ook wel kwaliteitsscore genoemd) is een methode die bepaalt op welke positie uw advertentie vertoond wordt. De Quality Score wordt volgens deze formule berekend: (F) * CPC = QS. F zijn in dit geval de factoren die van invloed zijn en CPC is het maximumbod op het zoekwoord. Het kan dus zo zijn dat iemand met een lagere maximum CPC dan zijn concurrent op een hogere positie komt te staan omdat zijn advertentie relevanter is en beter aansluit bij de doelgroep. Het is dus erg belangrijk om goed te segmenteren om zo relevant mogelijk te kunnen targeten tegen de laagst mogelijke kosten.
Welke factoren zijn van invloed op de Quality Score?
Er zijn een aantal belangrijke factoren die van invloed zijn op de quality score van een advertentie. Hoewel elke zoekmachine belang hecht aan andere factoren, komen bij de meeste zoekmachines de volgende factoren prominent naar voren:
CTR (Click Through Rate)
Google, Yahoo en MSN hebben aangegeven dat de historische CTR voor hen de belangrijkste factor is bij het berekenen van de quality score. De CTR, ook wel Click Through Rate, is de procentuele verhouding tussen het aantal maal dat een advertentie vertoond is en het aantal maal dat er geklikt is op de advertentie. Meestal als de CTR hoog is, duidt dit op een zeer relevante advertentie. Men heeft immers ten opzichte van het aantal vertoningen veel geklikt op de advertentie.
Relevantie van Ad Copy
Een SEA (Search Engine Advertising) campagne bestaat meestal uit één of meerdere advertentiegroepen. Zo’n advertentiegroep biedt de adverteerder de mogelijkheid om aanverwante zoekwoorden te groeperen om eenvoudig relevante advertentieteksten voor de zoeker te kunnen creëren. Zoekmachines beoordelen de relevantie van de advertentie op basis van de zoekwoorden in de advertentiegroep. Stel voor dat mijn advertentiegroep bestaat uit woorden die te maken hebben met computers, dan is een advertentie waarin gesproken wordt over automatisering te algemeen. Deze advertentie zal dan ook lager beoordeeld worden dan een advertentie waarin gesproken wordt over computers en computersystemen.
Kwaliteit van de landingspagina
Nog te veel mensen proberen zo goedkoop mogelijk zo veel mogelijk verkeer naar de website te krijgen. Ze zijn in de veronderstelling dat veel bezoekers op de pagina tot meer conversie leidt. Een cruciaal aspect wordt echter vaak over het hoofd gezien: de landingspagina. Stel voor dat u de eigenaar bent van een groentewinkel. U hebt een advertentie in de lokale krant geplaatst, met een geweldige tekst en uitstekende aanbieding. ’s Morgens staan de klanten enthousiast in de rij en willen dolgraag uw aanbieding aanschaffen. U bent echter vergeten om de aanbieding in te kopen. De klanten zullen snel uw winkel verlaten. Belangrijk is het om de landingspagina van de advertentie te laten aansluiten bij de tekst van de advertentie. De content op de landingspagina dient uniek te zijn en de woorden uit de advertentietekst/advertentiegroep te bevatten. Idealiter schrijft u voor iedere advertentiegroep een bijpassende landingspagina.
Laadtijd van de landingspagina
In juni 2008 heeft Google aangegeven dat zij de snelheid waarmee een pagina laadt mee neemt in de bepaling van de Quality Score. Het is dus van belang dat uw pagina niet te veel zinloze code bevat en dat de server waar de website op staat op een snelle internetverbinding is aangesloten. Op deze manier kunnen gebruikers en de zoekmachine uw pagina zo snel mogelijk inladen.
Hoe verbeter ik de Quality Score?
Het hebben van een goede Quality Score wordt als zeer belangrijk gezien. Doorgaans zorgt een hoge quality score voor enorme besparing op de gemiddelde kosten per klik. Het is dan ook wenselijk dat u regelmatig de campagne analyseert op verbeterpunten.
In de regel helpt het als u meer rekening houdt met de volgende punten:
- Zorg voor een goede voorbereiding
- Creëer een logische campagneopbouw.
- Groepeer verwante zoekwoorden
- Verwijder irrelevante zoekwoorden die niet presteren
- Verplaats zoekwoorden waarvan de CTR laag is naar relevantere advertentiegroepen
- Schrijf relevante advertentieteksten ten opzichte van de zoekwoorden
- Creëer unieke en relevante landingspagina’s voor iedere advertentiegroep (idealiter voor ieder zoekwoord, maar dat is voor de meeste mensen te veel werk)
- Zorg voor een heldere paginaopbouw die eenvoudig in te lezen is door de zoekmachines en de gebruikers.
- Zorg dat uw website snel en foutloos laadt.
De Quality Score verbetert niet binnen enkele minuten: het kan best zo zijn dat u redelijk wat tijd nodig hebt om de quality score van uw campagnes te verbeteren. Bedenk dat als u aanpassingen aan de campagne doet, dat u niet te veel tegelijk wijzigt, zodat u kunt analyseren welke veranderingen welke verbetering (of vermindering!) met zich heeft meegebracht. Succes met verbeteren van de Quality Score! Mocht u vragen of opmerkingen over de Quality Score hebben, plaats deze dan als reactie en ik zal proberen uw vraag zo goed mogelijk te beantwoorden.
Gerelateerde posts:
- Verbeter uw online advertentieteksten (Deel 2 van 2)
- Verbeter uw online advertentieteksten (deel 1 van 2)
- Merknaambescherming: Benut de mogelijkheden
- Zoekmachine Marketing Uitbesteden: wat is het juiste moment?
- De wereld buiten Google
Tags: adwords, cpc, ctr, doelgroep, gevorderde, google, kwaliteit, landingspagina, msn, quality score, rankings, relevantie, yahoo
Bedankt voor de informatie, ik vond het erg nuttig om te lezen. Kun je mij misschien uitleggen in hoeverre een hoge quality score verschil in cpc maakt ten opzichte van een lage quality score? groeten Sven
[reageer]
Beste Sven,
Bedankt voor je reactie. Leuk om te horen dat je iets aan de post hebt gehad. Je vroeg “Kun je mij misschien uitleggen in hoeverre een hoge quality score verschil in cpc maakt ten opzichte van een lage quality score?” Wel, daar is geen concreet antwoord op te geven. Iedere pagina, iedere campagne, ieder bedrijf verschilt immers van elkaar en laat een andere Quality Score zien. Het is dus moeilijk om in procenten of eenheden aan te geven hoe groot het verschil in CPC is tussen een lage en hoge Quality Score.
Wel kun je een berekening los laten op het bovenstaande. Stel voor, mijn landingspagina, zoekwoord en advertentie zijn erg relevant. Een Quality Score van 8/10 wordt toegekend. De kosten per klik voor het zoekwoord zijn op dat moment €0,35. Als we de formule invullen komen we uit op 2,8 punten. Stel voor dat de concurrent €0,60 moet betalen en een Quality Score van 2/10 heeft, dan behaalt deze 1,2 punten. Hoewel de concurrent meer moet betalen staat hij toch op een lagere positie dan jouw advertentie.
Des te beter de Quality Score dus is, des te goedkoper je kunt adverteren. Je hoef immers steeds minder te bieden voor een hoge positie. Je Quality Score verbeteren is dus een absolute must als je geld wilt besparen en tegelijkertijd meer producten wilt verkopen!
Ik hoop dat je vraag zo beantwoord is.
Groeten,
Ben
[reageer]