Woensdag 9 december was de periodieke bijeenkomst van de Web Analisten Associatie. De locatie wisselt steeds, deze keer vervulde Lost Boys in Amsterdam de rol van gastheer.
Na een introducerend praatje van Frans Appels namens de organisatie en een wervend praatje van Ton Wesseling over Webanalisten.nl begon Bertwin Menninga van de Telegraaf Media Groep met de eerste case. De presentatie bleef wat vaag, harde feiten ontbraken omdat ze nog bezig zijn met de tests, maar de eerste resultaten lieten zien dat er erg veel winst te behalen valt wanneer binnen een grotere organisatie de beschikbare data naast elkaar wordt gelegd. Met behulp van de verzamelde gegevens kunnen beslissingen worden gemaakt gebaseerd op feiten in plaats van meningen. In het geval van TMG betekent dit dat voor alle sites die onder deze groep vallen Omniture SiteCatalyst als leidende web analytics tool gebruikt wordt, zodat de gegevens van de ene site ook kunnen worden vergeleken met data van andere sites. Hierdoor is het bijvoorbeeld mogelijk om op marketing budget te besparen. Zo bleek dat een site als Speurders.nl adverteerde voor dezelfde doelgroep als Autotelegraaf. Door het advertentiebudget voor Speurders te verlagen werd met een lager budget eenzelfde doelgroep bereikt.
Na de presentatie van TMG was het de beurt aan Robin van Muijen van Agis Zorgverzekeringen om ons inzicht te geven hoe web analyse wordt toegepast binnen de organisatie. Na een korte uiteenzetting van de problemen, te weten een korte looptijd voor testscenario’s, aangezien in twee maanden gepresteerd moet worden, en de diverse bezoekers van de site, bestaande klanten en nieuwe klanten. In een boeiende presentatie werd uitgelegd hoe de verschillende gegevens die beschikbaar zijn werden ingezet om aan de hand van deze gegevens relevante content te laten zien aan de gebruiker van de site. Als voorbeeld werd genoemd dat wanneer iemand klikt op een rubriek gezin er bij de gepresenteerde content vanuit wordt gegaan dat de betreffende bezoeker ook daadwerkelijk op zoek is naar informatie over zorgverzekeringen voor gezinnen. Doordat er een aantal andere zorgverzekeraars in de zaal aanwezig waren leverde dit af en toe interessante conversaties op. Nadat de presentatie van Agis was afgerond was er nog tijd voor een gezellige borrel.
De volgende Web Analytics Wednesday is in maart 2010, iedereen die geinteresseerd is in Web Analytics zou ik dan ook willen aanraden om hierbij aanwezig te zijn, al was het alleen maar om te proeven wat de mogelijkheden zijn. Aanmelden kan via de Web Analytics Associatie Nederland. Het cliché blijkt, juist online, maar weer eens waar te zijn: meten is weten.
Gerelateerde posts:
- Meest Gestelde Vragen over Google Analytics
- Q&A: Waarom verschilt mijn data in Google Adwords & Google Analytics?
Tags: Analytics, evenementen, meten, web analytics, webanalytics
