In het ontwerpproces van een website zijn er meestal een aantal personen die prioriteit geven aan het eigen aandeel. De graficus wil een mooi ontwerp realiseren dat van alle grafische snufjes is voorzien. De marketeer wil een website waar leads uit voort komen. De technicus wil dat alle code en structuur 100% in orde is… en dan is er nog de beheerder, voor wie de website eenvoudig en snel te beheren dient te zijn. Maar heeft er ook iemand gedacht aan diegene die er uiteindelijk voor zorgt dat er geld binnen komt? Niemand heeft direct gedacht om de website op te stellen naar de wensen van de klant. Ook de leesbaarheid voor zoekmachines is niet mee genomen in het proces. Gevolg: de site wordt slecht geïndexeerd en de klant voelt zich niet aangesproken en koopt bij de concurrent. Wat nu…
Lees verder: Beginnen met SEM – Deel 2: Content en structuur
